Ez a szlovák eredeti tájékoztató jellegű fordítása. Eltérés esetén a szlovák változat az irányadó. A szlovák változat megtekintése

Tájékoztató fogyasztóknak

Arra a természetes személyre vonatkozik, aki vállalkozási tevékenységén kívül rendel (fogyasztó).

Hatályos: 2026. október 16. napjától. Szolgáltató: WEBISION s.r.o., Hlavná 53, 091 01 Stropkov, cégazonosító (IČO): 52 852 725, info@webision.sk, +421 949 616 831.

1. Elállási jog

Ha Ön fogyasztó, és a szerződést távollévők között (például interneten keresztül) köti meg, a szerződéstől annak megkötésétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

Az elállást egyértelmű nyilatkozattal jelentse be, például e-mailben a info@webision.sk címen, vagy levélben a szolgáltató címére. Használhatja az alábbi elállási nyilatkozatmintát, de ez nem kötelező. A határidőt betartja, ha a bejelentést annak lejárta előtt elküldi.

Az elállás joghatásai. Az Öntől kapott összes kifizetést legkésőbb attól a naptól számított 14 napon belül visszatérítjük, amikor az elállásáról tudomást szereztünk, mégpedig ugyanazzal a fizetési móddal, amelyet Ön használt, kivéve, ha másban állapodunk meg. A visszatérítésért semmilyen díjat nem számítunk fel.

Az elállási határidő alatt megkezdett szolgáltatás. Ha Ön kifejezetten kérte a szolgáltatás nyújtásának megkezdését az elállási határidő lejárta előtt, és ezt követően eláll a szerződéstől, az elállásig teljesített szolgáltatás mértékével arányos összeget köteles megfizetni.

Az elállási jog megszűnése. Ha a szolgáltatást teljes egészében teljesítettük, és annak nyújtását az Ön kifejezett hozzájárulása és annak megerősítése alapján kezdtük meg, hogy tájékoztatást kapott az elállási jog elvesztéséről a szolgáltatás teljes teljesítése után, az elállási jog megszűnik.

A visszaküldés költségei. Szolgáltatásról van szó, ezért árut nem kell visszaküldeni, visszaküldési költség nem merül fel.

A szolgáltatás elállási határidő lejárta előtti nyújtásáról szóló teljes tájékoztatást a megrendeléskor, annak elküldése előtt kapja meg. Az Ön kifejezett hozzájárulása nélkül a szolgáltatás nyújtását az elállási határidő lejárta előtt nem kezdjük meg.

2. Elállási nyilatkozatminta

Ezt a nyomtatványt csak akkor töltse ki és küldje vissza, ha el kíván állni a szerződéstől.

3. Reklamáció

A reklamációt vagy a hiba bejelentését elküldheti e-mailben a info@webision.sk címre, vagy írásban a szolgáltató székhelyének címére. Az eljárást az Általános szerződési feltételek 11. pontja szabályozza. A törvényes jogait ez nem érinti.

4. Alternatív vitarendezés

Ha nem elégedett a reklamáció elintézésével, vagy úgy véli, hogy megsértettük a jogait, fordulhat a fogyasztói jogviták alternatív rendezésével foglalkozó testülethez, például a Szlovák Kereskedelmi Felügyelethez (Slovenská obchodná inšpekcia), vagy a Szlovák Köztársaság Gazdasági Minisztériuma által vezetett jegyzékben szereplő más testülethez. Az Európai Bizottság online vitarendezési platformját megszüntették, és már nem használják.

5. Ár és fizetés

A szolgáltatás ára a megrendelésben szerepel annak elküldése előtt, és euróban fizetendő. A fizetési feltételeket az Általános szerződési feltételek 4. pontja és azok 1. melléklete tartalmazza.